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7天无理由退换货

售后政策



电器类产品售后政策

我们公司承诺符合以下情况,由产品售出之日(以实际收货日期为准)起 7日内无理由退货,质量问题15日内包换,一年质保,您可在线提交订单申请或者与客服中心联系办理退换货事宜。

以下情况不予办理退换货

  • 任何非本网站及运营商销售渠道出售的商品(序列号不符);

  • 对于过保商品(超过三包保修期的商品);

  • 未经授权的维修、误用、碰撞、疏忽、滥用、进液、事故、改动、不正确的安装所造成的商品质量问题,或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记;

  • 商品的外包装、附件、赠品、说明书不完整,发票缺失或涂改;

  • 因不可抗力造成的损坏;

电器类产品维修:

  • 1年内非人为导致电器故障免费维修。超过1年可享受终身维修服务,您只需支付少许费用。

  • 您可到访身边的授权服务网点对手机进行维修,也可在线申请售后服务并将产品寄回我们公司进行维修。

  • 全部授权服务网点均提供保内“1小时快修”服务。




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